Cómo eliminar tu cuenta de Rutina+ (Integratec) y qué pasa con tus datos.
Si sos alumno o entrenador, podés dar de baja tu cuenta vos mismo, cuando quieras, desde la app:
La baja queda registrada en el momento: se cierran tus sesiones y tu cuenta deja de estar activa.
Si entrás con tu DNI y no tenés contraseña, o si sos administrador de un gimnasio o de una sede, pedí la baja por mail (punto 5).
La eliminación definitiva se hace a los 30 días. Si volvés a iniciar sesión antes, la baja se cancela sola y recuperás tu cuenta tal cual estaba.
Pasados los 30 días:
| Datos | Qué pasa |
|---|---|
| Datos personales (nombre, mail, teléfono, DNI, fecha de nacimiento, domicilio, contacto de emergencia, notas) | Se borran o se reemplazan por datos anónimos |
| Datos de salud (lesiones, condiciones médicas, alergias, preferencias alimentarias) | Se borran |
| Chats, con sus mensajes, fotos y videos | Se borran |
| Rutinas, progreso, medidas, asistencia, clases y planes | Se conservan sin ningún dato que te identifique |
| Pagos y cuotas | Se conservan sin datos que te identifiquen, por obligaciones contables y fiscales |
| Notificaciones del celular | Se dejan de enviar y se borra el registro de tu dispositivo |
Rutina+ nunca guarda datos biométricos: la huella o el reconocimiento facial los verifica tu teléfono.
Al eliminar la cuenta de un entrenador independiente o de un gimnasio se cancela el débito automático y la cuenta queda archivada. Los datos de tus alumnos o socios no se borran automáticamente con tu cuenta: si querés que también se eliminen, pedilo por mail (punto 5). Cada alumno puede, además, pedir la baja de sus propios datos.
Si no podés entrar a la app, entrás con DNI, o querés que borremos datos que cargó tu entrenador o tu gimnasio, escribinos desde el mail asociado a tu cuenta (o indicando tu DNI) y procesamos la baja:
Más información en la Política de Privacidad.