Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Integratec es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Rutina+.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos que vos nos proporcionás

Dato	Cuándo	Para qué
Nombre y apellido	Al registrarte	Identificación en la plataforma
Email	Al registrarte	Acceso, notificaciones, soporte
Contraseña (hash)	Al registrarte	Autenticación segura. Nunca se almacena en texto plano
Datos del negocio	Al configurar tu perfil	Personalización del servicio (nombre del gym, logo)
Datos de pago	Al suscribirte a un plan pago	Procesados por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas

2.2 Datos que generás al usar el servicio

Dato	Descripción
Rutinas y ejercicios	Contenido que creás o asignás dentro de la plataforma
Datos de progreso	Series, repeticiones, pesos y marcas registradas por los clientes
Datos de actividad	Días de entrenamiento, adherencia a rutinas
Tokens de notificación	Token FCM del dispositivo móvil para enviar push notifications
Logs de uso	Fecha/hora de acceso, IP, tipo de dispositivo (para seguridad y diagnóstico)

2.3 Datos sensibles

Rutina+ puede contener datos relacionados con la salud física de los usuarios (progreso de entrenamiento, composición corporal si el entrenador la registra). Estos datos son considerados datos sensibles conforme al artículo 2 de la Ley 25.326 y reciben tratamiento especial: solo son accesibles por el propio usuario y su entrenador/gimnasio asignado.

3. Cómo usamos tus datos

• Prestar el servicio: para que entrenadores puedan asignar rutinas y clientes puedan seguirlas
• Autenticación y seguridad: verificar tu identidad y proteger tu cuenta
• Comunicaciones del servicio: notificaciones de nuevas rutinas, recordatorios de entrenamiento, cambios en el servicio
• Facturación: gestionar suscripciones y pagos a través de MercadoPago
• Soporte: responder consultas y resolver problemas
• Mejora del servicio: análisis agregados y anonimizados de uso para mejorar la plataforma

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución del contrato: los datos son necesarios para prestarte el servicio que contrataste
• Consentimiento: para el envío de comunicaciones de marketing (podés revocar en cualquier momento)
• Interés legítimo: para seguridad de la plataforma y prevención del fraude
• Obligación legal: cuando la ley nos exige conservar ciertos datos (facturación, etc.)

5. Compartición de datos con terceros

Solo compartimos datos con los siguientes proveedores, bajo contratos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio:

Proveedor	Servicio	Datos compartidos
MercadoPago	Procesamiento de pagos	Datos de facturación para procesar suscripciones
Google Firebase	Notificaciones push (FCM)	Token de dispositivo para enviar notificaciones
Proveedor de hosting	Infraestructura de servidores	Datos almacenados en servidores en Argentina o zona LATAM

6. Retención de datos

• Cuenta activa: los datos se conservan mientras la cuenta esté activa
• Tras cancelación: los datos se retienen 30 días para que puedas exportarlos, luego son eliminados
• Datos de facturación: conservados 5 años por obligación impositiva argentina
• Logs de seguridad: conservados 90 días

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Comunicaciones cifradas con TLS/HTTPS
• Contraseñas almacenadas con hash bcrypt (nunca en texto plano)
• Tokens JWT de corta duración con refresh tokens seguros
• Cookies HttpOnly para prevenir acceso desde scripts maliciosos
• Backups diarios cifrados
• Acceso a datos de producción restringido al equipo técnico de Integratec

8. Tus derechos (Ley 25.326)

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos sobre tus datos:

• Acceso: solicitar qué datos personales tenemos sobre vos
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")
• Confidencialidad: que tus datos no sean cedidos sin tu consentimiento
• Portabilidad: recibir una copia de tus datos en formato legible

Para ejercer estos derechos, enviá un email a rutinamas@integratec.com.ar con asunto "Derechos LPDP" indicando qué derecho querés ejercer. Responderemos dentro de los 5 días hábiles. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, podés recurrir a la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en argentina.gob.ar/aaip.

9. Cookies y tecnologías similares

9.1 Cookies estrictamente necesarias

Rutina+ usa cookies para mantener tu sesión iniciada (cookie de sesión HttpOnly). Estas cookies son esenciales para el funcionamiento del servicio y no pueden desactivarse.

9.2 Cookies de análisis

Actualmente no utilizamos cookies de analytics de terceros (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Si en el futuro lo hiciéramos, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento explícito.

9.3 Notificaciones push

La app nativa solicita permiso para enviar notificaciones push. Podés revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo Android o iOS.

10. Menores de edad

Rutina+ no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si tenés conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, contactanos para eliminar sus datos.

11. Transferencias internacionales

Los datos de los usuarios se almacenan preferentemente en servidores ubicados en Argentina o en la región LATAM. En el caso de Google Firebase (notificaciones push), los datos pueden procesarse en servidores de Google en Estados Unidos, bajo el acuerdo de protección de datos de Google que cumple estándares equivalentes a los de la legislación argentina.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de este documento y te notificaremos por email si los cambios son significativos. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Contacto y consultas

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos: