Rol · Sede Admin

Manual del Sede Admin

Todo lo que necesitás como administrador de una sede del gimnasio: asistencia, kiosco, entrenadores, clientes, socios y reportes — todo acotado a tu sede.

📘 18 secciones 🟢 Funciones según el plan del gimnasio 🇦🇷 Español

Novedades de esta versión (v3.0 · Agosto 2026). Se sumó la Actividad de los socios de tu sede, y el gimnasio ahora tiene un plan nuevo y un mapa de funciones distinto: Nutrición pasó a estar en todos los planes, rutinas y asignaciones dejaron de tener tope mensual, y los entrenadores tienen chat con los socios y generadores con IA.

Tip: probá buscar actividad, clases, kiosco, socios dormidos o registrar pago.

No encontramos nada con esa palabra

Probá con términos más cortos o revisá el FAQ.

01 Introducción #

Rutina+ es la plataforma del gimnasio. Vos sos Sede Admin: administrás una sede en concreto (no el gimnasio entero). Tu trabajo es operar el día a día de esa sede:

  • Llevar el control de asistencia y check-in (kiosco y opcionalmente molinete).
  • Gestionar a los entrenadores asignados a la sede.
  • Gestionar a los clientes y a los socios (con sus membresías).
  • Consultar estadísticas y reportes de ingresos.
  • Configurar los datos de tu sede (logo, dirección, teléfono).

La suscripción a Rutina+, la facturación al gimnasio, la creación de sedes y los planes de socios los maneja el Gym Admin (no vos).

02 Qué te diferencia del Gym Admin #

CapacidadSede AdminGym Admin
Banner de suscripción del SaaS
Menú Sedes— (solo gestionás la tuya)✓ (todas)
Menú Plan y facturación
Filtro "por sede" en dashboards/reportes— (siempre la tuya)✓ (puede elegir)
Crear planes de socios (membresías)— (los administra el gimnasio)
Crear ejercicios del catálogo— (solo lectura)
Tabla de entrenadoresVista simplificadaVista completa
Card de "Uso del plan" en dashboard
Crear/quitar entrenadores de la sede
Logo de la sede✓ (de TU sede)✓ (todos)
Si intentás entrar a "Planes de membresía", te redirige automáticamente a Socios.

03 Acceso y primer login #

3.1 Tu cuenta la crea el Gym Admin

Vos no te registrás solo: el Gym Admin te da de alta como administrador de una sede específica y te llega un email con tus credenciales.

3.2 Primer login

  • Ingresá con el email y la contraseña temporal que te dieron.
  • La primera vez la app te lleva a una pantalla para cambiar la contraseña (mín 8 caracteres). No se puede saltear.
  • Si después la olvidás, usá ¿Olvidaste tu contraseña? desde el login — te llega un link válido por 1 hora.

3.3 Tu scope

Apenas entrás, todo lo que ves está acotado a tu sede:

  • En el menú tu nombre aparece con la etiqueta "sede admin".
  • El breadcrumb dice "Sede" en vez de "Gimnasio".
  • Los datos (clientes, socios, entrenadores, KPIs, reportes) los filtra la app por tu sede automáticamente.

3.4 Si te falta sede asignada

Si tu cuenta no tiene una sede vinculada, vas a ver el mensaje "No hay una sede asociada a tu cuenta. Contactá al administrador del gimnasio.". Pedile al Gym Admin que te asigne a una sede.

04 El menú lateral #

Operación

  • Dashboard — vista general de la sede.
  • Asistencia — frecuencia de los socios, check-ins recientes, socios dormidos.
  • Kiosco — link/QR para check-in en la tablet de la puerta + control de acceso.
En Operación también tenés Clases: las clases grupales de tu sede. Mirá §16.

Personas

  • Entrenadores — alta y gestión de los entrenadores de tu sede.
  • Clientes — alta y gestión de clientes asignados a un entrenador de la sede.
  • Actividad — qué hicieron los socios de tu sede y cuándo. (Mirá §17.)

Cobros

  • Socios — estado de membresía y pagos de tus clientes.
  • Planes de socio — las membresías del gimnasio (los crea el Gym Admin; vos los ves y los asignás).
  • Reportes — reporte de ingresos por membresías de tu sede.
No vas a ver Cobros MP: conectar la cuenta de Mercado Pago del gimnasio es una acción del Gym Admin. Vos sí podés registrar pagos presenciales.

Gestión

  • Ejercicios — catálogo del gimnasio (solo lectura para vos).
Tampoco vas a ver el grupo Nutrición ni Nutricionistas: son secciones del Gym Admin. No tenés alcance de datos ahí, así que si entrás por URL te devolvemos al dashboard.

Análisis

  • Estadísticas — analytics de la sede.

Mi sede

  • Ajustes — datos de la sede, logo, tu cuenta, contraseña y tema claro / oscuro.

05 Dashboard #

Encabezado

  • Título con el nombre de tu sede (ej. "Sede Centro").
  • Selector de período.
  • Acciones rápidas: Agregar Cliente, Agregar Entrenador, Ver Clientes.

KPIs (4 tarjetas)

  • Entrenadores — en esta sede.
  • Clientes activos — en esta sede.
  • Asignaciones activas — esta semana.
  • Completitud — % con delta vs el período anterior.

Cards

  • Esta semana: barra con "X / Y ejercicios completados" y comparativa.
  • Tendencia 8 semanas: gráfico de línea.
  • Entrenadores de la sede: nombre, cantidad de clientes, barra de completitud.
  • Top clientes: ranking por completitud.

Widgets según el plan del gimnasio

Widget (gym)FreeBasicProUltraIA Ultra
Desglose por entrenador
Completitud semanal🔒
Top clientes🔒🔒
Distribución por día🔒🔒🔒
No ves el filtro "por sede", la card "Uso del plan" ni la card "Por sede" (esas son del Gym Admin).

06 Asistencia #

Encabezado

  • Selector de período.
  • Exportar CSV — descarga archivo con columnas socio, visitas, ultima_visita. Se deshabilita si no hay datos.

KPIs (2 tarjetas)

Visitas totales · Socios únicos.

Card "Frecuencia"

Tabla con Socio | Visitas | Última visita. Ordenable.

Card "Últimos check-ins"

Nombre, fecha/hora y fuente (Kiosco o App).

Card "Socios dormidos"

  • Selector Días sin venir: 7 / 14 / 30 (default 14).
  • Tabla: Socio | Última visita | Días sin venir.
El conteo de dormidos es al día de hoy, no depende del período del selector.

07 Kiosco (check-in en la puerta) #

Para qué sirve

Generar un link/QR para usar en la tablet de la entrada. Opcionalmente, podés conectar un webhook de control de acceso (un molinete o cerradura inteligente) y bloquear el ingreso a quienes tengan cuota vencida.

Si tu cuenta no tiene sede asociada vas a ver una sola card con el mensaje "No hay una sede asociada a tu cuenta. Contactá al administrador del gimnasio.".

Card "Modo kiosco"

Descripción: "Generá un link para abrir el kiosco de check-in en la tablet de la puerta. Cualquiera con el link puede registrar asistencia en esta sede; revocalo cuando quieras."

Estados posibles:

  • Cargando…
  • Sin link → botón Generar link de kiosco.
  • Link activo: input readonly con la URL + botones Copiar"Copiado", Abrir kiosco, Revocar.
  • Bloque del QR con Descargar (PNG) e Imprimir.

Card "Control de acceso (molinete/puerta)"

  • Habilitar control de acceso (checkbox).
  • URL del webhook.
  • Bloquear socios con cuota vencida (checkbox).
  • Secreto de firma.
  • Botones: Generar secreto / Regenerar, Guardar, Probar webhook.

08 Entrenadores #

Para qué sirve

Sumar entrenadores nuevos a tu sede o asignar entrenadores que ya existen en el gimnasio. También podés sacarlos de la sede.

Encabezado

  • Buscador "Buscar entrenador…".
  • Asignar existente (ghost) — abre modal.
  • Primary + Nuevo entrenador.

Tabla (vista simplificada para Sede Admin)

Columnas: Entrenador | Acciones (botón Quitar de la sede en rojo).

Modal "Nuevo entrenador"

  • Nombre completo (obligatorio).
  • Email (obligatorio).
  • Especialidad (opcional).
  • Biografía (opcional).
  • Aviso: "Le enviaremos un email con sus datos de acceso."
  • Cancelar | Crear entrenador.

Modal "Quitar entrenador de la sede"

Si tiene clientes a cargo, te pide reasignarlos a otro entrenador antes.

No ves las columnas Especialidad, Estado, Alta ni las acciones Editar, Clientes, Desactivar, Archivar, Eliminar. Tampoco la vista de Archivados.

09 Clientes #

Encabezado

Buscador "Buscar cliente…" · Primary + Nuevo cliente.

Tabla

Columnas: Cliente (nombre + email) | Entrenador | Estado | Fecha de baja | Acciones (Membresía).

Acción "Membresía"

Abre el modal con el panel de membresía: ver plan, registrar pago, marcar al día, editar/eliminar pagos.

Modal "Nuevo cliente"

  • Nombre completo (obligatorio).
  • Email (opcional).
  • Teléfono (opcional).
  • Entrenador (obligatorio) — dropdown con los entrenadores de tu sede.
    • Si tu sede no tiene entrenadores: "No hay entrenadores asignados a esta sede."
  • Cancelar | Crear cliente.

10 Socios (membresías) #

Los planes de membresía los crea el Gym Admin (no vos). Vas a ver un aviso: "Los planes los administra el gimnasio." Si necesitás un plan nuevo, pedíselo al Gym Admin.
💳 Cobro online por MercadoPago: si el Gym Admin conectó la cuenta de MercadoPago del gimnasio, vas a ver en cada socio con plan el botón Generar link de pago. Lo mandás por WhatsApp, mail o lo copiás, y cuando el socio paga, su membresía pasa a Al día sola. La plata le entra directo al gimnasio — vos no manejás la conexión, solo generás los links.

Encabezado

Buscador "Buscar socio…".

KPIs (4 tarjetas)

Activos · Por vencer (7 días) · Vencidos · Ingresos del mes.

Filtros

Por estado: Todos / Al día / Por vencer / Vencido / Sin membresía. (El filtro "por sede" solo lo ve el Gym Admin.)

Tabla

Columnas: Socio | Plan | Estado | Vencimiento | Acciones.

Por socio: Ver · Registrar pago (deshabilitado si no tiene plan).

Modal "Registrar pago"

  • Método de pago (obligatorio): Efectivo / Transferencia / Tarjeta / Otro.
  • Monto (pesos) — si vacío usa el precio del plan.
  • Fecha de pago (obligatoria).
  • Nota (opcional).
  • Cancelar | Registrar pago.

11 Ejercicios #

Para qué sirve

Consultar el catálogo de ejercicios del gimnasio. Los entrenadores los usan para armar rutinas. Solo lectura: vos no podés crear ni borrar; eso lo hace el Gym Admin.

Encabezado

Buscador "Buscar ejercicio…".

Tabla

Columnas: Ejercicio | Grupo muscular | Origen (Global azul / Tuyo verde — del gimnasio).

En tu vista no aparece la columna Acciones porque no podés editar ni borrar.

12 Estadísticas #

Para qué sirve

Analytics de tu sede. Cada widget se desbloquea según el plan del gimnasio; los bloqueados se muestran con candado y un botón Mejorar plan (que el Gym Admin tiene que usar).

Widgets según el plan del gimnasio

WidgetDescripciónFreeBasicProUltraIA Ultra
EngagementCompletitud 12 sem vs promedio del gym.🔒
Mi sede vs gymComparativa de KPIs.🔒🔒
CrecimientoAltas vs bajas mensuales (12 meses).🔒
Entrenadores de la sedeRanking por nº de clientes.🔒🔒🔒
Top clientesRanking por completitud.🔒🔒
Cohort retentionRetención por cohorte (12 meses).🔒🔒🔒
ActividadHeatmap día × hora (30 días).🔒🔒🔒
Gym IA Ultra tiene los mismos widgets que Gym Ultra. Entre esos dos planes lo único que cambia es el cupo mensual de IA y de videos del chat que tiene el gimnasio.

13 Reportes #

Para qué sirve

Reporte de ingresos por membresías (cuotas cobradas) durante un período.

Encabezado

  • Selector de período.
  • Exportar CSV — archivo con columnas fecha, socio, plan, método, monto.
  • Exportar PDF.

KPIs (4 tarjetas)

Total cobrado · Pagos · Ticket promedio · Socios nuevos.

Cards

  • Por método de pago (Efectivo, Transferencia, Tarjeta, Otro).
  • Por plan.
  • Resumen operativo: Completitud, Socios activos, Vencidos, Morosidad.
  • Detalle de pagos: tabla Fecha | Socio | Plan | Método | Monto.

14 Ajustes #

Card "Logo de la sede"

Descripción: "Aparecerá en los PDFs y la app de los clientes asociados a esta sede." Subir, reemplazar o eliminar el logo.

Card "Ajustes de sede"

  • Nombre (obligatorio).
  • Dirección (opcional).
  • Teléfono (opcional).
  • Guardar cambios"✓ Guardado" por 3 segundos.

Card "Ajuste de usuario"

Tu cuenta (Nombre, Email — solo lectura) y "Cambiar contraseña":

  • Contraseña actual (obligatoria).
  • Nueva contraseña (obligatoria, mín 8).
  • Confirmar nueva contraseña — debe coincidir.
  • Cambiar contraseña"✓ Actualizada".
No ves el Logo del Gimnasio Principal, el Perfil del gimnasio, ni la card "Tu plan" — esas son del Gym Admin.

16 Clases del gym Nuevo #

Para qué sirve

Visibilidad de las clases grupales del gimnasio (spinning, yoga, funcional, etc.) que pasan en tu sede. El módulo de Clases lo administra el Gym Admin a nivel del gimnasio: él crea las clases, asigna profes y define cupos. Vos como Sede Admin las ves y podés operarlas en el día a día.

Qué podés hacer

  • Ver la agenda de clases de tu sede en vista Semana o Mes.
  • Ver inscriptos de cada sesión (tanto los Anotados como los que están en Lista de espera).
  • Cancelar una sesión puntual (por ejemplo, si el profe se enfermó) sin tocar la recurrencia. Los inscriptos quedan avisados.
  • Crear sesiones sueltas en horarios libres del calendario, útil para clases especiales o eventos.
  • Exportar la agenda en PDF para descargar o mandar por mail (al staff, al pizarrón, etc.).

Lo que NO podés hacer

  • Crear clases nuevas con recurrencia, definir cupos o asignar profes — eso lo hace el Gym Admin.
  • Archivar o eliminar clases del catálogo — pedíselo al Gym Admin.
Las clases grupales son una feature gimnasio-wide, no por sede. Cuando el Gym Admin crea una clase y elige tu sede, vos pasás a verla en tu agenda automáticamente.

17 Actividad de los socios Nuevo #

Para qué sirve

Ver qué hicieron los socios de tu sede y cuándo, sin entrar uno por uno. Es la herramienta para detectar al socio que se está enfriando antes de que se dé de baja.

Dónde está

Menú lateral, grupo Personas → Actividad. Como todo lo tuyo, viene filtrado a tu sede automáticamente.

Qué muestra

  • Título "Actividad de los alumnos" y un selector de rango de fechas.
  • Por socio: Días entrenados, Ejercicios, Check-ins (los del kiosco de tu sede) y Videos en el período.
  • Click en un socio → su línea de tiempo con el detalle, con fecha y hora.
  • Si en el período no hizo nada: "Sin actividad registrada".

Las columnas que no aplican aparecen como "no aplica" en vez de un cero engañoso.

Actividad no es lo mismo que Asistencia. Asistencia te dice quién entró a la sede (check-ins del kiosco). Actividad te dice qué entrenó, aunque haya entrenado en su casa. Un socio puede tener check-ins sin actividad (vino y no entrenó) o actividad sin check-ins (entrena por su cuenta).

18 Qué cambió con los planes del gimnasio Nuevo #

Por qué te importa

Vos no contratás ni cambiás el plan — eso lo hace el Gym Admin — pero lo que ves en pantalla depende de ese plan. Estos son los cambios que te pueden afectar el día a día.

Hay un plan nuevo: Gym IA Ultra

Ahora los planes del gimnasio son cinco: Gym Free, Basic, Pro, Ultra y IA Ultra. Gym IA Ultra tiene exactamente las mismas funciones que Gym Ultra: lo único que cambia es el volumen mensual de IA y de videos del chat. Para vos, en la práctica, Ultra e IA Ultra se ven igual.

Rutinas y asignaciones dejaron de tener tope

Antes cada plan traía un cupo mensual (por ejemplo 160 asignaciones y 4 rutinas en Gym Free). Ese tope ya no existe en ningún plan. Si un entrenador de tu sede te dice que no puede asignar más semanas, no es por cuota.

Nutrición pasó a estar en todos los planes

El módulo de Nutrición se desbloqueaba desde Gym Pro y ahora está completo desde el Gym Free. Vos igual no lo ves: Nutrición es una sección del Gym Admin, no del Sede Admin.

Los entrenadores tienen chat con los socios

Cada entrenador tiene un chat privado uno a uno con cada socio, en todos los planes. Desde Gym Ultra además pueden mandarse videos de hasta 60 segundos para corregir técnica, con un cupo mensual del gimnasio (300 en Ultra, 1.000 en IA Ultra).

Si un socio te reporta un problema con un mensaje: cualquiera de las dos partes puede reportar el mensaje desde la propia conversación (lo revisa el equipo de Rutina+, y la otra persona no se entera de quién lo reportó) y bloquear la conversación. El bloqueo corta la mensajería y no corta el entrenamiento: rutina, progreso y clases siguen funcionando igual.

Los entrenadores tienen generadores con IA

Pueden pedirle a la IA un borrador de rutina o de plan de comidas, que la IA arma con ejercicios y alimentos reales del catálogo del gimnasio. El borrador nunca se asigna solo: queda editable y el socio no lo ve hasta que el entrenador lo asigna. El cupo mensual es del gimnasio y se comparte entre todos los entrenadores.

Progreso por ejercicio y Actividad

Desde Gym Ultra, los entrenadores ven la evolución de peso y repeticiones de cada socio por ejercicio, y la Actividad que vos también tenés.

Si a un entrenador de tu sede le falta alguna de estas funciones, no es un problema de permisos tuyos: es el plan del gimnasio. Hablalo con el Gym Admin.

15 Glosario rápido #

TérminoSignificado
SedeUna de las ubicaciones físicas del gimnasio. Vos administrás una.
Gym AdminAdmin del gimnasio entero. Maneja todas las sedes, planes de socio y suscripción al SaaS.
ClientePersona que entrena en la sede. Tiene un entrenador asignado.
SocioCliente con relación de membresía (con plan o sin plan).
EntrenadorCoach que trabaja en la sede.
Membresía / plan de socioLa cuota (precio + ciclo) que tiene un socio. Lo crea el Gym Admin.
Días de graciaTiempo que un socio con cuota vencida sigue como "Por vencer" antes de pasar a "Vencido".
KioscoPantalla web para la tablet de la puerta donde los socios registran asistencia.
Control de accesoIntegración opcional con un dispositivo (molinete, cerradura) por webhook firmado.
Socio dormidoSocio que no registró asistencia en los últimos N días (7, 14 o 30).
Plan del gimnasioSuscripción del gimnasio a Rutina+ (Free / Basic / Pro / Ultra / IA Ultra). Define qué widgets ves vos.
Gym IA UltraEl plan más alto. Mismas funciones que Gym Ultra, con más cupo mensual de IA y de videos del chat. Para vos se ve igual que Ultra.
Widget bloqueadoVista oscurecida con candado para widgets premium que el plan del gimnasio no incluye.
ActividadQué entrenó cada socio y cuándo. Distinto de Asistencia, que es quién entró a la sede por el kiosco.
Borrador (IA)La rutina o el plan de comidas que la IA le arma a un entrenador. Es editable y no se le asigna a nadie hasta que el entrenador lo asigna.
Bloquear una conversaciónCortar la mensajería entre un entrenador y un socio. No corta el entrenamiento: rutina, progreso y clases siguen funcionando. Es reversible.
Tips finales
  • Todo lo que ves está acotado a tu sede automáticamente — no hay riesgo de tocar datos de otra sede.
  • Si te falta una funcionalidad (crear un plan de socio, ver otras sedes, ver el plan SaaS): pedíselo al Gym Admin.
  • El kiosco funciona con cualquier tablet con navegador. Imprimí el QR y pegalo en la entrada.
  • Antes de quitar a un entrenador de la sede, asegurate de tener a quién reasignarle los clientes (el modal te lo pregunta).
  • Si ves widgets con candado en estadísticas o dashboard, es porque el gimnasio no contrató ese plan. Hablalo con el Gym Admin.