¿Cómo te ayudamos hoy?

En la pantalla de registro tenés tres opciones: Entrenador independiente, Equipo de entrenadores y Gimnasio. Elegí Entrenador independiente (o Equipo de entrenadores, si vas a trabajar con otros profes) y después el plan.

Completá nombre, email, contraseña (mínimo 8 caracteres) y, si querés, tu especialidad. Te llega un mail para verificar la cuenta. Si elegiste un plan pago, la prueba gratis de 14 días arranca cuando verificás el mail.

Primero revisá la carpeta de Spam. Si no está, desde el login te aparece un aviso naranja con un link Reenviar email →. Si tocás muchas veces, te bloquea unos minutos.

Desde el login, tocá ¿Olvidaste tu contraseña? Escribís tu email y te llega un link válido por 1 hora.

6 planes con cobro mensual, en pesos argentinos con IVA incluido, y renovación automática:

• Trainer Free: $0/mes. 5 alumnos activos.
• Trainer Basic: $14.999,99/mes. 25 alumnos + Agenda de clases.
• Trainer Pro: $29.999,99/mes. 100 alumnos + sumar a tu nutricionista.
• Trainer Ultra: $59.999,99/mes. Alumnos ilimitados + videos en el chat + PDF por email + evolución por ejercicio.
• Trainer IA Ultra: $69.999,99/mes. Lo mismo que Ultra, con cinco veces más IA (25 rutinas y 25 planes de nutrición por mes, contra 5 y 5).
• Trainer Team: $89.999,99/mes. Todo lo de Trainer Ultra, más tu equipo: hasta 10 entrenadores con usuario propio, alumnos ilimitados y el Panel del equipo.

Rutinas y asignaciones son ilimitadas en todos los planes, también en el Free. Lo que cambia entre planes es cuántos alumnos activos podés tener y los cupos mensuales de IA y de video.

Las funciones son exactamente las mismas. IA Ultra no desbloquea ninguna pantalla nueva: lo único que cambia es el volumen mensual de IA.

• Trainer Ultra: 5 rutinas y 5 planes de nutrición con IA por mes.
• Trainer IA Ultra: 25 y 25.
• Gym Ultra: 50 y 50, más 300 videos de chat.
• Gym IA Ultra: 300 y 300, más 1.000 videos.

Conviene si armás rutinas o planes de comida todas las semanas y querés el borrador siempre listo. Si generás de vez en cuando, con Ultra te alcanza.

Elegís cualquier plan pago y lo usás completo durante 14 días, con todo lo que ese plan incluye. Si lo elegiste al registrarte, la prueba arranca cuando verificás el mail. No te pedimos tarjeta ni ningún dato de pago, así que no hay cobro sorpresa: si no hacés nada, no te cobramos nada.

Te avisamos por mail 3 días antes de que se termine. Cuando vence, si no autorizaste el débito automático, tu cuenta pasa sola al plan Free: no se bloquea ni se borra nada de lo que cargaste, solo vuelven los límites del Free.

El plan Free no necesita prueba porque ya es gratis y no vence, y la prueba se puede usar una vez por cuenta.

El botón + Nuevo cliente se deshabilita y arriba ves tu contador (por ejemplo 5 / 5). Para sumar a alguien más, desactivá a los que ya no entrenan con vos (pasan a la pestaña Inactivos y dejan de ocupar lugar) o pasá a un plan mayor, sin perder datos.

Si bajás de plan y te quedan más alumnos activos de los que permite, arriba de la lista aparece "X exceden el plan". A esos alumnos no les podés asignar ni editar rutinas ni planes de nutrición hasta que lo resuelvas, pero no se borra nada. Tenés dos salidas:

• Usar un lugar: si te queda un lugar libre en el plan, se lo das a ese alumno.
• Intercambiar con…: elegís otro alumno activo para que le ceda su lugar.

No. Rutinas y asignaciones son ilimitadas en todos los planes, incluido el Free.

Los únicos cupos mensuales que se consumen son tres: rutinas con IA, planes de nutrición con IA y videos del chat. Cada uno tiene su propio contador y todos se renuevan el primer día de cada mes.

Sí, con el plan Trainer Team ($89.999,99/mes). Sumás hasta 10 entrenadores, cada uno con su propio usuario, y los alumnos son ilimitados. Pagás una sola cuenta.

1. Entrá a Entrenadores y tocá Sumar entrenador.
2. Cargá su nombre, su email y su especialidad, y confirmá. Ese profe entra con su usuario y arma las rutinas de sus alumnos.

Con "Acceso entre entrenadores" decidís qué ve cada profe de los alumnos de los demás: Solo los suyos, Ver y seguir o Todo. En el Panel del equipo ves cómo trabaja cada uno y cómo entrenan sus alumnos.

Sí, y sin dar tu número personal. Cada alumno tiene un chat privado uno a uno con vos, en Mensajes. Además de texto se pueden mandar fotos. Los dos reciben push cuando llega un mensaje, si tienen la app instalada.

Vos escribís desde la webapp. La app del entrenador (Rutina+ Trainer) está en prueba: si querés usarla, pedí acceso a hola@rutinamas.com.ar. Tu alumno escribe desde su app Rutina+; desde la web, solo si la marca con la que trabajás tiene habilitado el chat en la web.

El chat está en todos los planes, también en el Free.

Sí, desde el plan Ultra. El alumno se graba haciendo el ejercicio con la app y te manda un video de hasta 60 segundos; vos también podés mandarle uno.

Los videos tienen cupo mensual porque ocupan almacenamiento: 50 por mes en Trainer Ultra e IA Ultra, 300 en Gym Ultra y 1.000 en Gym IA Ultra. En gimnasios el cupo es compartido entre todos los entrenadores. Las fotos no gastan ese cupo. Los videos se borran solos a los 60 días.

Cualquiera de los dos puede reportar un mensaje desde la propia conversación, eligiendo un motivo (contenido ofensivo, acoso, contenido sexual, spam u otro). Lo revisa nuestro equipo y la otra persona no se entera de quién lo reportó.

También podés bloquear la conversación desde el menú del chat. El bloqueo corta la mensajería, no el entrenamiento: la rutina, el progreso y las clases siguen funcionando igual. Es reversible cuando quieras.

En Rutinas tocá ✨ Generar con IA. Completás un brief corto (objetivo, nivel, días por semana, equipamiento, estructura) y la IA arma un borrador de rutina de una semana usando ejercicios reales de tu catálogo: no inventa nada.

También elegís cómo querés la intensidad (INTENSIDAD: RPE, velocidad o los dos) y si la rutina viene con TEMPO cargado o armada en BLOQUES. Si generás para un alumno puntual, tiene en cuenta su ficha.

Cuando ves "Borrador listo." te muestra cuántas generaciones te quedan en el mes y el botón Editar la rutina. Vos la revisás, la ajustás y recién ahí la asignás: nunca se asigna sola.

Está en todos los planes, incluido el Free: cada uno trae su cupo de generaciones por mes, y el cupo crece con el plan.

Sí, y funciona igual que con las rutinas: propone, no decide. En Nutrición → Planes tocá ✨ Generar con IA y elegí al alumno. El objetivo diario (calorías y macros) sale de su ficha: sexo, altura, fecha de nacimiento, nivel de actividad y el peso de sus mediciones. Elegís si el ciclo es de 3 o 4 días y cuántas comidas por día (de 3 a 6).

La IA arma el plan usando los alimentos y recetas de tu catálogo (el tuyo, el global o los dos): no inventa alimentos ni valores nutricionales. Tocá Generar borrador; puede tardar hasta 2 minutos.

El plan queda como borrador del alumno y él todavía no ve nada. Lo revisás en el editor y, cuando estás conforme, tocás Activar plan: recién ahí le aparece en su app.

El generador de nutrición tiene su propio cupo, aparte del de rutinas.

El cupo se renueva solo el primer día de cada mes. Mientras tanto podés seguir armando rutinas y planes a mano, que son ilimitados en todos los planes, o pasar a un plan con más cupo.

Dos aclaraciones útiles: solo cuentan las generaciones exitosas (si algo falla, no te consume cupo), y cada generador tiene su propio contador, así que gastar rutinas con IA no te saca planes de comida.

En gimnasios el cupo es del gimnasio y se comparte entre todos los entrenadores: si se agota, hablalo con el Gym Admin.

Lo decidís vos en cada generación:

• Rutinas: cuando generás para un alumno aparece la casilla "Enviar las lesiones y condiciones médicas del cliente a la IA". Viene tildada y te muestra un aviso. Si la destildás, la rutina se genera sin esos datos y no salen de Rutina+.
• Nutrición: las alergias y preferencias alimentarias se envían siempre, porque sin ellas el plan puede incluir algo que al alumno le hace mal. Las lesiones y condiciones van solo si dejás tildada la casilla "Enviar también lesiones y condiciones médicas".

Además, lo que la IA escribe y después ve el alumno se limpia de datos médicos: si se coló alguno, la app lo saca y te avisa con un mensaje del tipo "Se sacó de … porque menciona datos médicos del alumno".

Sí, con la Planificación automática (depende de tu plan: si el tuyo no la incluye, el ítem no aparece en el menú). Vos cargás tus reglas de progresión, del tipo "si pasa esto, hacé esto", y el sistema arma la semana siguiente de cada alumno como borrador.

1. En Planificación, pestaña Metodologías, tocá + Nueva metodología y armá tus reglas.
2. Asignala con Asignar a alumnos….
3. Planificá la semana con Planificar semana, o tocá Activar para que se arme sola el día y la hora que elijas.
4. Revisá cada borrador con su semáforo (verde, amarillo o rojo) y tocá Aprobar, o Aprobar todos los verdes.

Nada le llega al alumno sin tu aprobación.

Para descargarla, en el editor de la rutina tocá ↓ Exportar PDF. Para mandársela por mail, en Rutinas tocá Enviar PDF en la fila de la rutina, buscá al alumno en "Buscar cliente…" y tocá Enviar a 1 cliente.

El envío por mail se desbloquea desde Trainer Ultra.

En la ficha del cliente, tarjeta "Objetivo y salud":

1. Tocá Editar.
2. En "Salud" cargá las lesiones y las condiciones médicas.
3. En "Apto médico presentado" elegí Sí y cargá la fecha del apto.
4. Completá el "Contacto de emergencia" y tocá Guardar.

En el mismo perfil van las alergias y preferencias alimentarias, las observaciones, el objetivo y los datos que usa la IA de nutrición (fecha de nacimiento, altura y nivel de actividad). Las lesiones también se pueden dejar cargadas desde el alta, en "Datos de salud (opcional)".

Lesiones, condiciones y observaciones quedan ocultas hasta que las mostrás a propósito, para que no queden a la vista de cualquiera que pase por al lado de tu pantalla.

Está en todos los planes.

En la ficha del cliente, en Mediciones tocá Nueva medición: en "Medidas corporales" cargás el peso y los perímetros. En el subpanel "Antropometría" cargás los 6 pliegues en mm (la suma S6P sale sola) y tocás Guardar.

En la sección Antropometría de la ficha, Descargar informe te baja un PDF con la evolución, las tablas y los gráficos.

Sí, desde el plan Ultra. En la ficha del cliente, sección Progreso › Evolución por ejercicio, elegís el ejercicio y el período (3, 6 o 12 meses, o Todo). Ves lo que el alumno cargó en cada sesión contra la línea "Planificado", que es lo que vos le programaste.

Para que tenga datos, el alumno tiene que registrar peso y repeticiones desde su app con Cargar lo que hice. Si solo marca "hecho" sin cargar los números, vas a ver la línea de lo planificado pero no la de lo levantado.

Con la sección Actividad (desde el plan Ultra). Tiene filtros rápidos (Hoy, esta semana, Inactivos y Nunca entró) y te muestra, por alumno y en el rango de fechas que elijas, días entrenados, ejercicios, check-ins y videos. Tocá un alumno y se abre "Actividad del alumno", con su línea de tiempo.

En el Dashboard, Para resolver te junta lo pendiente: cuotas vencidas, alumnos sin rutina y rutinas por vencer.

En gimnasios, ojo con la diferencia: Asistencia te dice quién entró por el kiosco; Actividad te dice qué entrenó, aunque haya entrenado en su casa.

Rutina+ usa suscripciones recurrentes de Mercado Pago. Elegís plan en Plan y facturación, entrás a Mercado Pago, vinculás tu tarjeta una sola vez y Mercado Pago te cobra automáticamente todos los meses. No tenés que entrar a pagar a mano.

Se cancela desde Plan y facturación, en un click. En la tarjeta "TU SUSCRIPCIÓN" tocá ✕ Cancelar suscripción y confirmá con Sí, cancelar plan. Mantenés el acceso hasta el fin del período pagado, después pasás a Trainer Free.

Se suspende cuando se acumulan varios pagos fallidos. Vas a ver un aviso rojo arriba con el botón Pagar y reactivar suscripción, que te lleva a Mercado Pago. Apenas se acredita el pago, recuperás el acceso.

1. En Cobros, tocá Planes de alumno › Nuevo plan, completá nombre, precio y ciclo y tocá Crear plan.
2. Volvé con Volver a cobros.
3. En la fila del alumno tocá Asignar plan, elegilo en "Seleccionar plan…" y, si querés, cargá un "Precio personalizado". Tocá Guardar.
4. Cuando te pague, tocá Registrar pago: método (Efectivo, Transferencia, Tarjeta u Otro), Meses (de 1 a 12), monto y fecha.

El alumno recibe el comprobante por mail, y vos recibís todos los días a las 9 un resumen de cuotas. Si conectás Mercado Pago, también cobrás online: mirá la pregunta de abajo.

En Cobros, mirá la tarjeta "Cobrar con MercadoPago":

1. Tocá Conectar Mercado Pago. Te lleva a Mercado Pago, autorizás la conexión y volvés a la app.
2. Una vez conectada, en cada alumno con plan asignado aparece el botón Generar link de pago.
3. Generás el link y lo mandás por WhatsApp, Email o lo Copiás. Si tu alumno tiene la app, ya le llega una notificación.
4. El alumno paga con cualquier medio (tarjeta, débito, billetera MP). La plata te llega directo a tu cuenta de Mercado Pago.
5. El estado de membresía pasa a Al día solo y queda registrado en el historial de pagos.

Son dos cosas distintas que usan Mercado Pago:

• El débito automático es para que Mercado Pago te cobre a vos la suscripción mensual de Rutina+. Se maneja en Plan y facturación.
• El cobro online a alumnos es para que tus alumnos te paguen las cuotas a vos. Se conecta en Cobros, y las cuotas las armás en Planes de alumno.

Podés tener una y no la otra. Por ejemplo: pagar Rutina+ con tarjeta y seguir cobrando las cuotas en efectivo, o al revés.

En Cobros, en la tarjeta "Cobrar con MercadoPago", tocá Desconectar. Apenas desconectás, los botones Generar link de pago desaparecen de la tabla de alumnos y tus alumnos ya no pueden pagar online hasta que vuelvas a conectar.

Los pagos ya hechos quedan registrados igual en el historial.

En el historial de pagos del alumno, tocá Anular pago. Podés dejar un Motivo (opcional). El pago no se borra: queda en el historial marcado como "Anulado" y deja de contar para el vencimiento. Después registrá el pago correcto.

Es el período después del vencimiento en el que un alumno con cuota vencida sigue figurando como "Por vencer". Lo configurás en Ajustes (0-30 días, default 5).

La ves en el menú, pero en Free, al entrar, te invita a subir de plan: la Agenda (tus clases 1 a 1, con recurrencia) se desbloquea desde Trainer Basic.

Para los entrenadores independientes, Agenda aparece en el menú en todos los planes (en Free te invita a subir de plan). Si no la ves, lo más probable es que trabajes con una marca que la tiene apagada: cada marca puede prender o apagar funciones.

Si sos empleado de un gimnasio, la Agenda depende de que tu gimnasio la tenga prendida.

En todos, también en el Free. El módulo completo de Nutrición (planes de comida, alimentos, recetas, lista de compras y adherencia por alumno) está disponible desde el día uno, sin pagar nada.

Lo que sí depende del plan son dos cosas: invitar a tu nutricionista (desde Pro) y el cupo mensual del generador con IA.

Sí, desde el plan Pro. En Nutrición → Nutricionista cargás su nombre y su mail y tocás Invitar nutricionista; le llega el acceso. Entra con su propio usuario y su propio rol: arma los planes, maneja su catálogo de alimentos y recetas, usa el generador con IA y sigue la adherencia de cada alumno. Vos seguís con el entrenamiento.

No ve tus cobros, tus rutinas ni tu suscripción. Si querés sacarle el acceso, tocá Quitar. En un gimnasio lo suma el Gym Admin y ve a todos los socios.

La primera vez que entrás con la contraseña temporal, la app te lleva automáticamente a una pantalla para cambiarla por una propia. "Cambiá tu contraseña. Por seguridad, debés cambiar la contraseña antes de continuar." Mínimo 8 caracteres. No se puede saltear.

Desde el login tocá ¿Olvidaste tu contraseña? Te llega un link válido por 1 hora.

Porque tu gimnasio apagó el uso de la app del entrenador. El administrador lo decide en Ajustes → App del entrenador, con el switch "Los entrenadores pueden usar la app".

No perdés nada: seguís trabajando igual desde la webapp, con el mismo mail y la misma contraseña. Si necesitás la app, pedile al administrador del gimnasio que prenda ese switch.

Esas cosas las maneja el gimnasio, no vos:

• Agenda (turnos 1 a 1): la ves solo si tu gimnasio la tiene prendida.
• Cobros de cuotas: las cobra el gym.
• Planes de alumno: los crea el Gym Admin.
• Tu plan de Rutina+: lo paga el gym.
• Widget "Ingresos" en Estadísticas.

Tus widgets dependen del plan que tenga contratado el gimnasio, no de un plan tuyo personal. Si tu Gym Admin pasa a un plan superior, vos automáticamente ves más widgets desbloqueados. Hablalo con él si te falta algo.

Sí, si el gimnasio está en Gym Ultra o Gym IA Ultra. Para descargarla, en el editor tocá ↓ Exportar PDF. Para mandársela a un alumno, en Rutinas tocá Enviar PDF en la fila de la rutina, buscalo en "Buscar cliente…" y tocá Enviar a 1 cliente. También podés tildar el envío del PDF al asignarle una semana.

Si tu gimnasio tiene marca propia, el PDF sale con su logo, sus colores y su fuente.

Depende del nivel que te dé el superentrenador en "Acceso entre entrenadores":

• Solo los suyos: trabajás solo con tus alumnos (es el nivel que viene por defecto).
• Ver y seguir: ves los alumnos, rutinas y semanas de tus compañeros en solo lectura, y podés duplicar una rutina o una semana ajena para usarla de base.
• Todo: además podés trabajar sobre lo de ellos como si fuera tuyo.

Con Ver y seguir o Todo, arriba de las listas aparece el selector Mis alumnos / Todo el equipo. El chat sigue siendo privado: las conversaciones de tus compañeros no las ves.

Sí. En Mis clientes tocá + Nuevo cliente y cargá nombre, email, teléfono y notas. Con "Datos de salud (opcional)" dejás cargado desde el alta lo que ya sepas. Si tu gimnasio hace entrar a los alumnos con DNI, también te pide el DNI, y ahí es obligatorio.

Desactivar o archivar un cliente lo hace el administrador del gimnasio. Según cómo lo configure tu gimnasio, los clientes también te los puede asignar el Gym Admin.

Vos no cobrás las cuotas, eso lo hace el gimnasio. Mandalo al Gym Admin o a la recepción. Vos no tenés acceso a Cobros ni a los planes de membresía.

Depende de tu gimnasio. En sus Ajustes, en "Privacidad de datos médicos", el administrador elige quién ve las lesiones y condiciones médicas: solo el entrenador asignado a cada socio, o todos los entrenadores del gimnasio.

Igual, en la ficha esos datos quedan ocultos hasta que los mostrás a propósito, para que no queden a la vista de cualquiera que pase por al lado de tu pantalla.

Las asignaciones futuras siempre se actualizan. Las activas dependen de tu preferencia en Ajustes ("Auto-aplicar siempre"). Las completadas nunca se tocan.

Vos no te registrás solo. El entrenador, el equipo o el gimnasio que quiere trabajar con vos te invita desde su panel: carga tu nombre y tu email y toca Invitar nutricionista. Te llega un mail con tus datos de acceso y una contraseña temporal.

La primera vez que ingresás, la app te lleva a una pantalla para cambiar la contraseña (mínimo 8 caracteres). No se puede saltear.

Sumar un nutricionista al equipo está disponible desde el plan Pro: Trainer Pro, Ultra o IA Ultra (independientes) y Gym Pro, Ultra o IA Ultra (gimnasios). Si están en Free o Basic, no van a poder invitarte hasta que actualicen el plan.

Ojo con una confusión frecuente: el módulo de Nutrición sí está en todos los planes, así que cualquier entrenador puede armar planes de comida por su cuenta. Lo que necesita plan Pro es darte a vos un usuario propio.

Sí. La persona que te invitó puede sacarte cuando quiera. Antes de hacerlo le aparece la confirmación "¿Quitar a [nombre]? Va a perder el acceso.". Una vez sacado, no podés ingresar más a la app.

No desde tu cuenta. Tu nombre y tu email están en solo lectura: los definió quien te invitó. Si necesitás cambiarlos, pedíselo a esa persona.

Sí podés cambiar tu contraseña en cualquier momento desde Cuenta.

Ves todos los alumnos del entrenador, equipo o gimnasio que te invitó. No los das de alta vos (eso lo hace quien te invitó), pero sí podés abrir su ficha y editarla: "Información", "Objetivo y salud", "Contacto de emergencia", "Mediciones" (con Nueva medición) y "Antropometría" (con Descargar informe).

En Planes, tocá + Nuevo plan. Ponele nombre y notas, tocá Crear y editar y se abre el editor:

• Programación: Semana fija (lunes a domingo) o Ciclo de días. Si es un ciclo y el plan ya está asignado, cargás la "Fecha de inicio del ciclo".
• Hasta 7 días, con Agregar día. Cada día lleva su "Día de la semana".
• Objetivos diarios de kcal, proteína, carbos y grasa.
• 6 franjas: Desayuno, Media mañana, Almuerzo, Merienda, Cena y Extra. Cada una se suma con su botón (+ Agregar desayuno, + Agregar media mañana…).
• Comidas con alimentos y recetas del catálogo (con + Agregar, calcula los macros solo) o texto libre.

Todo se guarda solo a medida que escribís.

Sí. Con ✨ Generar con IA elegís al alumno y el objetivo diario sale de su ficha (sexo, altura, fecha de nacimiento, nivel de actividad y peso de sus mediciones). La IA arma el plan con los alimentos y recetas del catálogo, y queda como borrador del alumno: lo revisás en el editor y, cuando estás conforme, tocás Activar plan. Recién ahí el alumno lo ve.

Las alergias y preferencias alimentarias se envían siempre; las lesiones y condiciones médicas, solo si dejás tildada la casilla "Enviar también lesiones y condiciones médicas".

Sí. Los planes Globales son del sistema, solo lectura. Para usarlos como base de uno tuyo, en el listado tocá Usar de base: se duplican como propio y los podés editar libremente.

El plan anterior se archiva automáticamente. Solo puede haber un plan activo por alumno a la vez. La app te avisa con: "Asignar este plan archiva el plan de nutrición que cada alumno tuviera activo."

Es el % de comidas del plan que el alumno marcó como consumidas en un período. Lo ves de dos formas:

• En Asignados: adherencia de los últimos 7 días por cada alumno (color variable).
• En el seguimiento de un alumno: adherencia del período actual (semana o ciclo) con detalle día por día + historial.

Si un alumno tiene 0%, fijate primero si sabe que tiene que marcar las comidas: en la app con La cumplí y en la web con Comí esto.

En la app Rutina+, en Más › Nutrición: ve el plan día por día, marca cada comida con La cumplí, ve sus "Comidas cumplidas" y consulta la Lista de compras. En la web, también en Más › Nutrición, marca con Comí esto y tiene su Lista de compras.

Cada comida que marca es lo que alimenta el porcentaje de adherencia que ves vos.

Sí. Dentro del editor del plan tocá el ícono de carrito 🛒 Lista de compras. Se abre un panel que suma todas las cantidades por alimento del catálogo que tenés en el plan completo. Después podés copiarla al portapapeles.

En Alimentos, tocá + Nuevo alimento:

• Nombre (obligatorio).
• Base: Por 100 g o Por unidad. Si elegís unidad, también ponés el nombre de la unidad (ej. "huevo", "banana").
• Macros: kcal, proteína, carbos, grasa (por la base elegida).

Queda con badge Propio y solo vos podés editarlo o eliminarlo.

Una receta es una combinación reutilizable de alimentos. Por ejemplo, "Desayuno proteico" = 200g yogur griego + 30g granola + 10g chía.

En vez de agregar esos 3 alimentos cada vez que armás un plan, agregás la receta entera con un click. Los macros del total se calculan solos.

Tu cuenta no tiene una sede vinculada. Pedile al Gym Admin que te asigne a una sede desde el detalle de la sede.

Como Sede Admin no ves:

• Banner de suscripción de Rutina+.
• Menú Sedes (solo gestionás la tuya).
• Menú Plan y facturación.
• Filtro "por sede" en dashboards y reportes (siempre ves la tuya).
• Crear planes de socio (los crea el Gym Admin).
• Crear ejercicios del catálogo (los ves en solo lectura).
• Máquinas con QR.
• Cobros MP: conectar Mercado Pago lo hace el gimnasio (vos generás links si ya está conectado).
• Nutrición y Nutricionistas.

Porque son del Gym Admin, que los maneja para todo el gimnasio: las Máquinas con QR, la Nutrición (y los nutricionistas) y la conexión de Mercado Pago en Cobros MP. No es un error de tu cuenta.

Si el gimnasio ya conectó Mercado Pago, igual podés mandar links de pago desde Socios (mirá la pregunta sobre links de pago).

En la sección Kiosco, tocá Generar link de kiosco. Después podés Copiar la URL, Descargar o Imprimir el QR para pegarlo en la entrada. Cualquiera con el link puede registrar asistencia en tu sede. Si querés cortarlo, tocá Revocar.

En la tablet, el kiosco pide "Ingresá tu código de socio o DNI". Y si preferís que entren con el celular, dejá a la vista el bloque "QR de puerta": el socio abre la app, toca Escanear QR de ingreso y su entrada queda registrada.

En la card Control de acceso (molinete/puerta):

1. Tildá Habilitar control de acceso.
2. Pegá la URL del webhook de tu dispositivo.
3. Opcional: tildá Bloquear socios con cuota vencida.
4. Tocá Generar secreto (HMAC) para firmar las requests.
5. Guardar y probar con el botón Probar webhook.

Socios que no registraron asistencia en los últimos 7, 14 o 30 días (configurable). En la card "Socios dormidos" elegís el período y te muestra el listado para llamarlos / recuperarlos.

Sí. En Operación → Clases tocá Nueva clase, ponele nombre, cupo, duración y color, elegí los días y la hora (o armala como sesión suelta) y tocá Crear clase. La ubicación queda fija en tu sede.

También podés Editar una clase, Archivar la que ya no se da, ver los inscriptos de cada sesión y cancelar una sesión puntual.

Tenés dos caminos:

• Asignar existente: entrenadores ya creados en el gimnasio que aún no están en tu sede.
• + Nuevo entrenador: alta desde cero (la app le manda un email con sus datos de acceso).

El modal de "Quitar entrenador" te pide reasignar sus clientes a otro entrenador de la sede antes de sacarlo. Así nadie queda sin entrenador.

Los planes de socio los crea el Gym Admin (no vos). Vos los asignás y cobrás. Si necesitás un plan nuevo, pedíselo al Gym Admin.

Sí, si el Gym Admin ya conectó la cuenta de Mercado Pago del gimnasio. En Socios, cada socio con plan tiene el botón Generar link de pago: lo mandás por WhatsApp, mail o lo copiás. Cuando el socio paga, su membresía pasa a Al día sola y la plata le entra directo al gimnasio.

Si el gimnasio todavía no lo conectó, vas a ver "pedile al admin del gimnasio que conecte MercadoPago".

Abrí el socio con Ver y, en el Historial de pagos, tocá Anular pago. El pago no se borra: queda anulado en el historial y el vencimiento del socio vuelve a donde estaba antes de ese pago. Después registrá el pago correcto.

Al registrar un pago, con Meses (de 1 a 12) cobrás varios meses juntos en un solo pago. Si vuelve alguien que dejó de venir, tildá la casilla "El alumno volvió después de un tiempo…" para que el mes nuevo se cuente desde el día del pago.

5 planes con cobro mensual, en pesos argentinos con IVA incluido:

• Gym Free: $0/mes. 1 entrenador, 10 socios, sin sedes.
• Gym Basic: $49.999,99/mes. 3 entrenadores, 50 socios, sin sedes.
• Gym Pro: $99.999,99/mes. 5 entrenadores, 150 socios, 3 sedes + sumar a tu nutricionista.
• Gym Ultra: $149.999,99/mes. Entrenadores, socios y sedes ilimitados + Enviar PDF por email + videos en el chat (300/mes) + evolución por ejercicio.
• Gym IA Ultra: $189.999,99/mes. Lo mismo que Ultra, con seis veces más IA (300 rutinas y 300 planes de nutrición por mes, contra 50 y 50) y 1.000 videos contra 300.

Nutrición, clases grupales, asistencia con kiosco QR, control de acceso, chat y cobro online por Mercado Pago están en todos los planes, también en el Free. Rutinas y asignaciones son ilimitadas en cualquier plan.

Además tenés Máquinas con QR: armás cada máquina con sus ejercicios e imprimís un QR para pegarle, así el socio ve cómo se hace cada ejercicio.

Desde Plan y facturación, en un click. En la tarjeta "TU SUSCRIPCIÓN" tocá ✕ Cancelar suscripción y confirmá con Sí, cancelar plan. Mantenés el acceso hasta el fin del período pagado, después pasás a Gym Free.

Vinculás tu tarjeta en Mercado Pago una sola vez. A partir de ahí Mercado Pago te cobra automáticamente cada mes. Si un cobro falla, el aviso superior te informa y se reintenta. Si se acumulan fallas, la cuenta queda suspendida.

Si quedás suspendido, en Plan y facturación tocá Reactivar suscripción para regularizar en Mercado Pago. Si el débito automático sigue autorizado y el problema es la tarjeta, usá Cambiar medio de pago.

El plan Trainer Team ($89.999,99/mes), que es un plan de entrenador, no de gimnasio. Trae todo lo de Trainer Ultra, más hasta 10 entrenadores con usuario propio, alumnos ilimitados y el Panel del equipo para ver cómo trabaja cada uno. Pagás una sola cuenta.

Para contratarlo, en el registro elegí Equipo de entrenadores.

En la sección Sedes tocá + Nueva sede. Completá nombre (obligatorio), dirección y teléfono. Cancelar | Crear sede.

En el detalle de la sede, card Admin de Sede, tocá + Asignar. El modal tiene 2 pestañas:

• Usuario existente: dropdown con usuarios disponibles del gimnasio.
• Crear nuevo: nombre + email. La contraseña se genera automáticamente y se envía por email.

Te aparecen 3 opciones:

1. Eliminar permanentemente: el usuario no puede ingresar más.
2. Convertir a Entrenador: pasa a la lista de entrenadores sin sede.
3. Reasignar a otra sede como Admin: mantiene el rol en otra sede.

Antes de eliminar te aparece la advertencia: "Esta sede tiene X entrenador(es) y Y cliente(s) asignados. Al eliminarla se perderán todas las asignaciones." Es irreversible. Reasigná todo antes.

En el menú Cobros → Planes de socio. Tocá + Nuevo plan y completá:

• Nombre (ej. "Mensual full").
• Precio (pesos).
• Ciclo de facturación: cada cuánto se cobra (Mensual / Trimestral / Semestral / Anual).

Después cualquier admin (vos o un Sede Admin) puede asignar el plan a un socio con Asignar plan (con "Precio personalizado (pesos, opcional)" si a alguien le cobrás distinto) y registrar sus pagos.

Sí. En Registrar pago elegís en Meses cuántos cubre ese pago (de 1 a 12) y queda todo en un solo pago. El mes nuevo se cuenta desde el vencimiento, no desde el día que pagó.

Si vuelve alguien que dejó de venir, tildá la casilla "El alumno volvió después de un tiempo: el mes arranca el día del pago…". El monto no acepta $0: para dejar a alguien al día sin cobrarle, usá Marcar al día. Al socio le llega un comprobante por mail con cada pago.

En el panel de membresía del socio, en el historial, tocá Anular pago. El pago no se borra: queda anulado en el historial y el vencimiento del socio vuelve a donde estaba antes de ese pago. Después registrá el pago correcto.

Sí, si prendés "Recordatorios de cuota automáticos" en Ajustes, tarjeta "Cuotas". Al socio le llega un aviso antes del vencimiento y, si tenés Mercado Pago conectado en Cobros MP, el aviso le lleva el link para pagar online.

Vos, por tu lado, recibís todos los días a las 09:00 un resumen de cuotas como notificación push.

Los socios más nuevos quedan bloqueados: no se les puede asignar ni editar rutina ni plan de nutrición. No se borra nada. Para decidir vos quién ocupa cada lugar:

• Usar un lugar para este alumno: lo desbloquea, si te queda un lugar libre.
• Intercambiar con…: lo desbloquea a cambio de bloquear a otro que elijas.

La función "Enviar PDF por email" se desbloquea en Gym Ultra y Gym IA Ultra. Una vez que pasás a esos planes, tus entrenadores ven el botón Enviar PDF en clientes, rutinas y al asignar semana.

En el menú Operación → Clases, tocá Nueva clase. Completá:

• Nombre (ej. "Spinning").
• Ubicación: dónde se da la clase. Aparece apenas tenés una sucursal y ofrece "Sede central" más cada una de tus sedes.
• Cupo, Duración (min), Color y, si querés, Profe.
• Elegí si es Recurrente (días fijos de la semana con un rango de meses) o Suelta (una fecha y hora puntual).

En el calendario podés filtrar por sede. Que tengas Clases depende del plan y, si tenés marca propia, de que esté prendida para tu marca.

Cada sesión tiene el cupo que definiste al crear la clase. Cuando se llena, los socios pueden entrar a la Lista de espera: si se libera un lugar, entran solos y les llega el aviso.

En el calendario, las sesiones llenas aparecen con la palabra "lleno" en rojo. Tocando la sesión ves el detalle de inscriptos (Anotados + Lista de espera).

Sí. En el calendario tocá la sesión y, en el modal de inscriptos, tocá Cancelar sesión (rojo). Se cancela solo esa fecha y el resto de los horarios sigue igual.

Sí. En el calendario tocá Exportar PDF y elegí entre Descargar PDF o Enviar (con destinatario). Te lleva el calendario completo del rango que estés viendo.

Desde la app o desde la web (Más → Clases), con Anotarme. Si la sesión tiene lugar quedan Anotado; si está llena, pueden entrar a la lista de espera.

Solo se anotan los socios con la cuota al día, salvo que apagues "Exigir membresía activa para anotarse a clases" en Ajustes.

Sí. En Ajustes, tarjeta "Perfil del gimnasio", está "Exigir membresía activa para anotarse a clases". Prendido, solo se anotan los socios con la cuota al día. Apagado, se anota cualquiera. Tocá Guardar cambios.

En el menú Cobros → Cobros MP, mirá la tarjeta "Cobrar con Mercado Pago":

1. Tocá Conectar Mercado Pago. Te lleva a Mercado Pago, autorizás la conexión y volvés al gimnasio. Se hace una sola vez.
2. Una vez conectada, en Socios cada socio con plan tiene Generar link de pago.
3. Mandás el link por WhatsApp, Email o lo Copiás. Si el socio tiene la app, ya le llega la notificación.
4. El socio paga y la plata te entra directo a tu cuenta de Mercado Pago.
5. El estado de membresía pasa a Al día automáticamente y queda registrado en el historial.

Si la conexión con Mercado Pago vence, la pantalla te avisa que tenés que volver a conectar.

Son dos cosas distintas:

• El débito automático es para que Mercado Pago te cobre a vos, el gimnasio, la suscripción mensual de Rutina+. Se maneja en Plan y facturación.
• El cobro online a socios es para que los socios del gimnasio te paguen sus cuotas. Se conecta en Cobros → Cobros MP.

Son flujos independientes: podés tener uno solo, los dos o ninguno.

En Cobros → Cobros MP, en la tarjeta "Cobrar con Mercado Pago", tocá Desconectar. Apenas desconectás, los botones Generar link de pago desaparecen y los socios ya no pueden pagar online hasta que vuelvas a conectar.

No hay un switch separado. El cobro online se activa solo al conectar la cuenta de Mercado Pago en Cobros → Cobros MP. Para apagarlo, tocá Desconectar en esa misma pantalla.

El switch que sí está en Ajustes es otro: "Recordatorios de cuota automáticos", que avisa al socio antes del vencimiento.

En la sección Ejercicios tocá + Nuevo ejercicio: nombre, grupo muscular, descripción y URL de video. Tus ejercicios aparecen con el badge "Tuyo", al lado de los Globales.

Cada ejercicio tiene el botón Ficha: desde ahí tocás Copiar link para mandarlo por WhatsApp o sacás su QR para pegarlo donde se hace. El socio lo abre y ve cómo se hace, sin instalar nada.

1. Entrá a Gestión → Máquinas y tocá + Nueva máquina (o Agregar del catálogo).
2. Ponele nombre y, en "Buscar ejercicio…", sumá los ejercicios que se hacen en ella (hasta 30). Tocá Crear máquina.
3. En el menú de tres puntos de la máquina, tocá Imprimir QR, elegí 1 o 4 por hoja y tocá Imprimir.

Pegalo en la máquina: el socio lo escanea con la cámara del celular y ve cómo se hace cada ejercicio, sin iniciar sesión y sin instalar nada. Desde el mismo menú tenés Editar, Ver página pública, Desactivar y Borrar máquina.

Sí, si tu plan permite sedes. En la sección Kiosco vas a ver hasta 3 secciones: Kiosco del gimnasio (general), Control de acceso del gimnasio y Kioscos por sede (con un desplegable para elegir).

En la tablet, el kiosco pide "Ingresá tu código de socio o DNI". Para que entren con el celular, dejá a la vista el "QR de puerta": el socio lo escanea desde la app con Escanear QR de ingreso.

Sí. En Ajustes → App del entrenador, apagá el switch "Los entrenadores pueden usar la app". Así solo pueden entrar desde la web: si abren la app, les avisa que su cuenta usa Rutina+ desde la web. Para volver a permitirla, tocá el switch de nuevo.

Lo decidís vos en Ajustes, tarjeta "Privacidad de datos médicos": las lesiones y condiciones médicas las ve solo el entrenador asignado a cada socio, o todos los entrenadores del gimnasio.

Sí. Es un servicio que configura Rutina+ a pedido (no hay una pantalla para hacerlo vos): escribinos a hola@rutinamas.com.ar.

• Subdominio propio, del estilo tugym.rutinamas.com.ar, con un login exclusivo de tu gimnasio.
• Tu logo (para fondo claro y oscuro), tus colores, tu fuente, y el título y la frase del login.
• Tus socios ven tu marca en la web, en las apps y en el kiosco; los mails de alta y de contraseña y los PDF salen con tu marca, y los QR apuntan a tu subdominio.

Sí, con tu marca. En "Acceso de los socios" se elige Email (mail y contraseña), Solo DNI o DNI con código por mail.

Con DNI, el alta de un cliente pide DNI *, en la ficha del socio el DNI se puede editar y el kiosco pide "Ingresá tu código de socio o DNI". El socio pone su DNI sin puntos en la web ("Entrá con tu DNI.") o toca Entrar con DNI en la app. Si entra solo con el DNI, no tiene contraseña.

Sí, con tu marca. Cada función puede quedar Según el plan, Prendida o Apagada: Agenda, Clases grupales, Máquinas, Planes de nutrición, Nutricionista, Cobros a alumnos y Estadísticas. Sirve para esconder lo que tu gimnasio no usa. Lo configura Rutina+: pedilo a hola@rutinamas.com.ar.

Con el mail y la contraseña que te llegaron cuando te dieron de alta: los ponés y tocás Ingresar.

Si tu gimnasio usa DNI, en la web vas a ver "Entrá con tu DNI.": escribilo sin puntos y tocá Entrar. En la app, tocá Entrar con DNI. Si entrenás en dos gimnasios, después de entrar elegís a cuál querés ir.

Podés usar la app Rutina+ (está en App Store y Google Play) o la web, con el mismo usuario. La app abre más rápido, funciona sin señal y te manda avisos.

En la pantalla de entrada tocá ¿Olvidaste tu contraseña?, escribí tu mail y tocá Enviar link. Te aparece "Revisá tu correo": abrí el mail y elegí una contraseña nueva. El link dura 1 hora.

Si entrás con tu DNI, no tenés contraseña, así que no hace falta recuperarla.

Desde la app: entrá a Perfil, tocá Eliminar mi cuenta y confirmá con tu contraseña. Tenés 30 días para arrepentirte: si volvés a entrar en ese plazo, el borrado se cancela.

Desde la web no se puede. Si entrás con tu DNI y no tenés contraseña, escribinos a hola@rutinamas.com.ar.

Al abrir la app ves "Ejercicios de hoy", con las series, las repeticiones y el peso de cada uno. Con Ver video (o "Ver ejercicio") ves cómo se hace. Con Semana elegís otro día.

La app funciona sin señal: si entrenás en un subsuelo, cargás igual y se sincroniza sola cuando vuelve la conexión.

En el ejercicio tocá Cargar lo que hice, poné el peso y las repeticiones de cada serie (y tu RPE, si tu profe te lo pidió) y tocá Guardar. Te aparece "Carga guardada", y la próxima vez ves "La última vez: …" para saber de dónde arrancás.

Si querés que la app te cuente el descanso, tocá Iniciar: vas serie por serie ("Serie 1 de 4"), tocás Listo al terminar cada una y arranca el descanso. Si no querés esperar, tocá Saltar.

Por defecto solo marcás el día de hoy. Si te atrasaste o querés adelantar, entrá a Perfil, prendé "Marcar días atrasados" o "Marcar días adelantados" y tocá Guardar cambios.

En Progreso (o "Estadísticas") ves tu actividad, tu "Racha actual", los "Ejercicios completados", la "Progresión de carga" y tus "Días favoritos".

En Historial ves tus semanas: las terminadas dicen "Completada", los días que entrenaste tienen un ✓ y adentro está el detalle de lo que "Hiciste".

Entrá a Más › Clases: ves las clases de los próximos 7 días. Tocá Anotarme y te queda "Anotado". Si después no podés ir, tocá Cancelar mi lugar para que lo aproveche otro.

Lo podés hacer desde la app o desde la web. Si tu gimnasio lo pide, para anotarte tenés que tener la cuota al día.

Tocá Lista de espera. Si alguien libera un lugar, entrás solo y te llega el aviso. Si ya no te interesa, tocá Salir de la lista.

Hay dos:

• El de una máquina: apuntá la cámara del celular, abrí el link y ves los ejercicios de esa máquina con su video. No tenés que instalar nada.
• El de la puerta: abrí la app, tocá Escanear QR de ingreso y apuntá al código. Así queda registrada tu entrada al gimnasio.

En la app, entrá a Mensajes, abrí "Tu profe" y tocá Enviar mensaje. Le podés mandar fotos y, si el plan de tu profe o de tu gimnasio lo incluye, videos de hasta 60 segundos para que te corrija la técnica. Los videos se mandan solo desde la app.

Desde la web solo podés escribirle si tu gimnasio habilitó el chat en la web.

En la app, en Más › Nutrición: ves tu plan día por día, marcás cada comida con La cumplí y tenés la Lista de compras. En la web, también en Más › Nutrición, marcás con Comí esto.

Marcá lo que vas comiendo: es lo que le muestra a tu profe o a tu nutricionista cómo venís.

En Más › Perfil. Ahí elegís el "Tema" (Claro u Oscuro) y el "Tamaño de letra", y también cambiás tus datos. Tocá Guardar cambios.