¿Cómo te ayudamos hoy?

En la pantalla de registro elegí la tarjeta 🏃 Entrenador independiente. Te entra el plan Trainer Free, gratis hasta 5 clientes.

Completá nombre, email, contraseña (mín 8 caracteres) y opcionalmente especialidad. Tocá Crear cuenta gratis y revisá tu casilla para verificar tu cuenta.

Primero revisá la carpeta de Spam. Si no está, desde el login te aparece un aviso naranja con un link Reenviar email →. Si tocás muchas veces, te bloquea unos minutos.

Desde el login, tocá ¿Olvidaste tu contraseña? Escribís tu email y te llega un link válido por 1 hora.

4 planes con cobro mensual y renovación automática:

• Trainer Free — $0/mes. 5 clientes, 80 asignaciones/mes, 4 rutinas/mes.
• Trainer Basic — $14.999,99/mes. 25 clientes, 400 asignaciones, 10 rutinas.
• Trainer Pro — $29.999,99/mes. 100 clientes, 800 asignaciones, 25 rutinas.
• Trainer Ultra — $59.999,99/mes. Ilimitado en todo.

En la sección Planes, en cualquier plan pago (Basic, Pro o Ultra) tocá Probar 14 días gratis. Solo está disponible si nunca usaste un trial antes. No te pedimos tarjeta. El día 14 podés pagar o pasás automáticamente a Free.

El botón + Nuevo cliente se deshabilita y arriba aparece tu contador en rojo (ej. 5 / 5). Para seguir agregando tenés que pasar a un plan mayor.

Rutina+ usa suscripciones recurrentes de MercadoPago. Elegís plan → entrás a MercadoPago → vinculás tu tarjeta una sola vez → MercadoPago te cobra automáticamente todos los meses. No tenés que entrar a pagar manualmente.

Se cancela desde la misma sección Planes, en un click. En la tarjeta "TU SUSCRIPCIÓN" tocá ✕ Cancelar suscripción, confirmá con Sí, cancelar plan. Mantenés el acceso hasta el fin del período pagado, después pasás a Trainer Free.

Se suspende cuando se acumulan varios pagos fallidos. Vas a ver un aviso rojo arriba y en la sección Planes aparece Pagar y reactivar suscripción. Apenas se acredita el pago, recuperás el acceso.

Primero creás los planes de membresía que ofrecés (precio + ciclo). Después asignás un plan a cada alumno desde Cobros. Cuando cobrás, tocás Registrar pago: elegís método (Efectivo/Transferencia/Tarjeta/Otro), monto y fecha.

Novedad: ahora también podés cobrar online por MercadoPago. Mirá la pregunta de abajo.

En Cobros, mirá la tarjeta "Cobrar con MercadoPago":

1. Tocá Conectar MercadoPago. Te lleva a MercadoPago, autorizás la conexión y volvés a la app.
2. Una vez conectada, en cada alumno con plan asignado aparece el botón Generar link de pago.
3. Generás el link y lo mandás por WhatsApp, Email o lo Copiás. Si tu alumno tiene la app móvil, ya le llega una notificación.
4. El alumno paga con cualquier medio (tarjeta, débito, billetera MP). La plata te llega directo a tu cuenta de MercadoPago.
5. El estado de membresía pasa a Al día solo y queda registrado en el historial de pagos.

Son dos cosas distintas que usan ambas MercadoPago:

• El débito automático es para que MercadoPago te cobre a vos la suscripción mensual del SaaS Rutina+. Se configura en Mi suscripción.
• El cobro online a alumnos es para que tus alumnos te paguen las cuotas a vos. Se configura en Cobros.

Podés tener una y no la otra. Por ejemplo: pagar tu SaaS con tarjeta y seguir cobrando las cuotas en efectivo, o al revés.

En Cobros, en la tarjeta "Cobrar con MercadoPago", tocá Desconectar. Apenas desconectás, los botones Generar link de pago desaparecen de la tabla de alumnos y tus alumnos ya no pueden pagar online hasta que vuelvas a conectar.

Los pagos ya hechos quedan registrados igual en el historial.

Es el período después del vencimiento en el que un alumno con cuota vencida sigue figurando como "Por vencer". Lo configurás en Ajustes (0-30 días, default 5).

Agenda es exclusiva de entrenadores independientes y aparece solo a partir del plan Trainer Basic. Si estás en Free no la ves.

El módulo completo de Nutrición está disponible desde Trainer Pro en adelante. En Free o Basic solo ves la entrada Planes con un mensaje para mejorar el plan.

La primera vez que entrás con la contraseña temporal, la app te lleva automáticamente a una pantalla para cambiarla por una propia. "Cambiá tu contraseña. Por seguridad, debés cambiar la contraseña antes de continuar." Mínimo 8 caracteres. No se puede saltear.

Desde el login tocá ¿Olvidaste tu contraseña? Te llega un link válido por 1 hora.

Esas funciones son exclusivas del Entrenador Independiente. Vos como empleado del gimnasio NO tenés:

• Agenda de clases con recurrencia.
• Cobros de cuotas (las cobra el gym).
• Planes de alumno (los crea el Gym Admin).
• Mi plan SaaS (paga el gym).
• Widget "Ingresos" en Estadísticas.

Tus widgets dependen del plan que tenga contratado el gimnasio, no de un plan tuyo personal. Si tu Gym Admin pasa a un plan superior, vos automáticamente ves más widgets desbloqueados. Habláselo si te falta algo.

Solo si el gimnasio está en Gym Ultra. En esa licencia se desbloquea la función "Enviar PDF por email" y vas a ver el botón Enviar PDF en clientes, rutinas y en el modal de asignar semana.

Normalmente NO. Los clientes los crea el Gym Admin y te los asigna. Vos los ves en Mis clientes y podés editar datos básicos (teléfono, notas) + asignarles rutinas.

Vos no cobrás las cuotas, eso lo hace el gimnasio. Mandalo al Gym Admin o a la recepción. Vos no tenés acceso a Cobros ni a los planes de membresía.

Las asignaciones futuras siempre se actualizan. Las activas dependen de tu preferencia en Ajustes ("Auto-aplicar siempre"). Las completadas nunca se tocan.

Vos no te registrás solo. El entrenador o el gym admin que quiere trabajar con vos te crea la cuenta desde su panel: te pide tu nombre y tu email, y te llega un mail con la contraseña temporal.

La primera vez que ingresás, la app te lleva a una pantalla para cambiar la contraseña (mín 8 caracteres). No se puede saltear.

El módulo de Nutrición está disponible solo en planes pagos: Trainer Pro o Ultra (independientes) y Gym Pro o Ultra (gimnasios). Si están en un plan más bajo, no van a poder invitarte hasta que actualicen el plan.

Sí. La persona que te invitó puede sacarte cuando quiera. Antes de hacerlo le aparece la confirmación "¿Quitar a [nombre]? Va a perder el acceso.". Una vez sacado, no podés ingresar más a la app.

No desde tu cuenta. Tu nombre y email están en solo lectura — los definió quien te invitó. Si necesitás cambiarlos, pedíselo a esa persona.

Sí podés cambiar tu contraseña en cualquier momento desde Cuenta.

Ves todos los clientes del entrenador o gimnasio que te invitó. No hay clientes "asignados específicamente a vos" — accedés a todos. Para asignarles un plan los buscás desde el modal de Asignar.

En Nutrición → Planes, tocá + Nuevo plan. Ponele nombre y notas, después tocá Crear y editar y se abre el editor donde armás:

• Hasta 7 días.
• Objetivos diarios de kcal, proteína, carbos, grasa.
• 4 franjas por día: Desayuno, Almuerzo, Merienda, Cena.
• Comidas con alimentos del catálogo (calcula macros solo) o texto libre.

Todo se guarda solo a medida que escribís.

Sí. Los planes Globales son del sistema, solo lectura. Para usarlos como base de uno tuyo, en el listado tocá Usar de base: se duplican como propio y los podés editar libremente.

El plan anterior se archiva automáticamente. Solo puede haber un plan activo por alumno a la vez. La app te avisa con: "Asignar este plan archiva el plan de nutrición que cada alumno tuviera activo."

Es el % de comidas del plan que el alumno marcó como consumidas en un período. Lo ves de dos formas:

• En Asignados: adherencia de los últimos 7 días por cada alumno (color variable).
• En el seguimiento de un alumno: adherencia del período actual (semana o ciclo) con detalle día por día + historial.

Sí. Dentro del editor del plan tocá el ícono de carrito 🛒 Lista de compras. Se abre un panel que suma todas las cantidades por alimento del catálogo que tenés en el plan completo. Después podés copiarla al portapapeles.

En Alimentos, tocá + Nuevo alimento:

• Nombre (obligatorio).
• Base: Por 100 g o Por unidad. Si elegís unidad, también ponés el nombre de la unidad (ej. "huevo", "banana").
• Macros: kcal, proteína, carbos, grasa (por la base elegida).

Queda con badge Propio y solo vos podés editarlo o eliminarlo.

Una receta es una combinación reutilizable de alimentos. Por ejemplo, "Desayuno proteico" = 200g yogur griego + 30g granola + 10g chía.

En vez de agregar esos 3 alimentos cada vez que armás un plan, agregás la receta entera con un click. Los macros del total se calculan solos.

Tu cuenta no tiene una sede vinculada. Pedile al Gym Admin que te asigne a una sede desde el detalle de la sede.

Como Sede Admin no ves:

• Banner de suscripción del SaaS.
• Menú Sedes (solo gestionás la tuya).
• Menú Plan y facturación.
• Filtro "por sede" en dashboards y reportes.
• Crear planes de membresía (los crea el Gym Admin).
• Crear ejercicios del catálogo.
• Archivar entrenadores (solo "Quitar de la sede").

En la sección Kiosco, tocá Generar link de kiosco. Después podés Copiar la URL, Descargar o Imprimir el QR para pegarlo en la entrada. Cualquiera con el link puede registrar asistencia en tu sede. Si querés cortarlo, tocá Revocar.

En la card Control de acceso (molinete/puerta):

1. Tildá Habilitar control de acceso.
2. Pegá la URL del webhook de tu dispositivo.
3. Opcional: tildá Bloquear socios con cuota vencida.
4. Tocá Generar secreto (HMAC) para firmar las requests.
5. Guardar y probar con el botón Probar webhook.

Socios que no registraron asistencia en los últimos 7, 14 o 30 días (configurable). En la card "Socios dormidos" elegís el período y te muestra el listado para llamarlos / recuperarlos.

Tenés dos caminos:

• Asignar existente — entrenadores ya creados en el gimnasio que aún no están en tu sede.
• + Nuevo entrenador — alta desde cero (la app le manda un email con sus datos de acceso).

El modal de "Quitar entrenador" te pide reasignar sus clientes a otro entrenador de la sede antes de sacarlo. Así nadie queda sin entrenador.

Los planes de membresía los crea el Gym Admin (no vos). Vos los asignás y cobrás. Si necesitás un plan nuevo, pedíselo al Gym Admin.

4 planes con cobro mensual:

• Gym Free — $0/mes. 1 entrenador, 10 clientes, 0 sedes.
• Gym Basic — $49.999,99/mes. 3 entrenadores, 50 clientes, 0 sedes.
• Gym Pro — $99.999,99/mes. 5 entrenadores, 150 clientes, 3 sedes.
• Gym Ultra — $149.999,99/mes. Ilimitado en todo + Enviar PDF por email + Nutrición.

Desde la misma sección Plan, en un click. En la tarjeta "TU SUSCRIPCIÓN" tocá ✕ Cancelar suscripción, confirmá. Mantenés el acceso hasta el fin del período pagado, después pasás a Gym Free.

Vinculás tu tarjeta en MercadoPago una sola vez. A partir de ahí MercadoPago te cobra automáticamente cada mes. Si un cobro falla, el aviso superior te informa y se reintenta. Si se acumulan fallas, la cuenta queda suspendida.

En la sección Sedes tocá + Nueva sede. Completá nombre (obligatorio), dirección y teléfono. Cancelar | Crear sede.

En el detalle de la sede, card Admin de Sede, tocá + Asignar. El modal tiene 2 pestañas:

• Usuario existente — dropdown con usuarios disponibles del gimnasio.
• Crear nuevo — nombre + email. La contraseña se genera automáticamente y se envía por email.

Te aparecen 3 opciones:

1. Eliminar permanentemente — el usuario no puede ingresar más.
2. Convertir a Entrenador — pasa a la lista de entrenadores sin sede.
3. Reasignar a otra sede como Admin — mantiene rol en otra sede.

Antes de eliminar te aparece la advertencia: "Esta sede tiene X entrenador(es) y Y cliente(s) asignados. Al eliminarla se perderán todas las asignaciones." Es irreversible. Reasigná todo antes.

En la sección Planes de membresía (accesible desde Socios → "Planes de membresía"). Tocá + Nuevo plan, completá:

• Nombre (ej. "Mensual full").
• Precio (pesos).
• Ciclo: Mensual / Trimestral / Semestral / Anual.

Después cualquier admin (vos o un Sede Admin) puede asignar el plan a un socio y registrar pagos.

La función "Enviar PDF por email" se desbloquea solo en Gym Ultra. Una vez que pasás a Ultra, tus entrenadores ven el botón Enviar PDF en clientes, rutinas y al asignar semana.

En el menú Operación → Clases, tocá Nueva clase. Completá:

• Nombre (ej. "Spinning").
• Sede (si tu plan tiene más de una).
• Cupo, Duración (min), Color y opcionalmente Profe.
• Elegí si es Recurrente (días fijos de la semana con un rango de meses) o Suelta (una fecha y hora puntual).

Cada sesión tiene un cupo definido al crear la clase. Cuando se llena, los siguientes inscriptos pasan automáticamente a Lista de espera y se les notifica si se libera un lugar.

En el calendario, las sesiones llenas aparecen con la palabra "lleno" en rojo. Tocando la sesión podés ver el detalle de inscriptos (Anotados + Lista de espera).

Sí. En el calendario tocá la sesión y en el modal de inscriptos vas a ver el botón Cancelar sesión (rojo). Esto cancela solo esa fecha, los inscriptos quedan avisados, y el resto de la recurrencia sigue igual.

Sí. En el calendario tocá Exportar PDF y elegí entre Descargar PDF o Enviar (con destinatario). Te lleva el calendario completo del rango que estés viendo.

Los socios se anotan desde la app móvil. Cuando entran a la sección Clases ven todas las sesiones disponibles, eligen la que les sirve y se anotan. Si está llena, pasan a lista de espera y se les notifica si se libera un lugar.

En el menú Personas → Socios, mirá la tarjeta "Cobrar con MercadoPago":

1. Tocá Conectar MercadoPago. Te lleva a MercadoPago, autorizás la conexión y volvés al gym.
2. Una vez conectada, en cada socio con plan aparece Generar link de pago.
3. Mandás el link por WhatsApp, Email o lo Copiás.
4. El socio paga y la plata te entra directo a tu cuenta de MercadoPago.
5. El estado de membresía pasa a Al día automáticamente y queda registrado en el historial.

Son dos cosas distintas:

• El débito automático del SaaS es para que MercadoPago te cobre a vos, el gimnasio, la suscripción mensual de Rutina+. Se configura en Plan y facturación.
• El cobro online a socios es para que los socios del gimnasio te paguen sus cuotas. Se configura en Socios.

Son flujos independientes, podés tener uno solo, los dos o ninguno.

En Socios, en la tarjeta "Cobrar con MercadoPago" tocá Desconectar. Apenas desconectás, los botones Generar link de pago desaparecen y los socios ya no pueden pagar online hasta que vuelvas a conectar.

No hay un toggle separado. El cobro online se activa automáticamente al conectar la cuenta de MercadoPago en la tarjeta de Socios. Para apagarlo, tocá Desconectar.

Solo el Gym Admin puede crear ejercicios. En la sección Ejercicios tocá + Nuevo ejercicio: nombre, grupo muscular, descripción, video URL. Tus entrenadores verán esos ejercicios con el badge "Del gym".

Sí, si tu plan permite sedes. En la sección Kiosco vas a ver hasta 3 secciones: Kiosco del gimnasio (general), Control de acceso del gimnasio y Kioscos por sede (con dropdown para elegir).